O Tino é operado por Centro Parreiras LTDA, inscrita no CNPJ 50.486.594/0001-60, doravante “Tino”, “nós”. Contato: suporte@tinofinanceiro.com.br. Ao criar uma conta e/ou assinar, você (“Assinante”) concorda com estes Termos.
O Tino é um software de controle financeiro disponibilizado como serviço na internet (SaaS): fluxo de caixa, contas a pagar e a receber, categorias, centros de custo, relatórios, projeções e um copiloto de inteligência artificial. É uma ferramenta de organização financeira — não é instituição financeira, não presta consultoria de investimentos e não movimenta o seu dinheiro. O Tino é oferecido em três produtos: Tino Pessoal (para pessoa física organizar a vida financeira), Tino Família (a mesma pessoa física, com uma camada que concilia as contas de até 2 adultos e os filhos numa visão da casa, respeitando o que cada um marca como compartilhado ou privado) e Tino Empresas (para gestão financeira de pessoa jurídica).
Novas contas têm 14 (quatorze) dias de teste grátis, sem necessidade de cartão. Ao final do período, se não houver assinatura ativa:
Em qualquer um dos casos, os dados já lançados permanecem guardados e voltam a ficar disponíveis assim que a assinatura for ativada. A suspensão por falta de contratação não apaga dados — a exclusão só ocorre nas hipóteses do item 10.
O Tino é contratado por assinatura. O preço e o ciclo vigentes são sempre os informados no momento da contratação, no site.
Tino Pessoal (pessoa física — organização financeira pessoal):
Tino Família (pessoa física — a casa toda numa assinatura):
Tino Empresas (pessoa jurídica — gestão financeira do CNPJ), em um dos ciclos abaixo (todos com os mesmos recursos):
Eventuais reajustes serão comunicados por e-mail com antecedência mínima de 30 dias e passam a valer na renovação seguinte.
Crédito por indicação: o Assinante possui um link exclusivo de indicação dentro do sistema. A cada indicado que se tornar assinante pagante por esse link, o Assinante indicador recebe um crédito conforme o plano do indicado, abatido automaticamente na(s) cobrança(s) seguinte(s). O crédito não é convertível em dinheiro e não há limite de indicações.
O pagamento é processado pelo parceiro de cobrança Asaas, com as opções Pix, boleto bancário ou cartão de crédito. Os dados de pagamento são tratados diretamente pelo processador; o Tino não armazena números de cartão.
A assinatura renova automaticamente ao fim de cada ciclo contratado — a cada 30 dias no plano mensal, a cada 6 meses no semestral e a cada 12 meses no anual (o Tino Pessoal é sempre anual) —, mediante nova cobrança, por prazo indeterminado, até que o Assinante cancele. A cada renovação, o Assinante recebe a confirmação e a versão vigente destes Termos por e-mail (e, quando informado, também por WhatsApp). Continuar usando o serviço após a renovação significa aceitar os Termos vigentes.
O Assinante pode cancelar a qualquer momento, sem multa, pelo próprio sistema ou solicitando ao suporte. O cancelamento interrompe a próxima renovação e as cobranças futuras; o acesso permanece ativo até o fim do período já contratado (no plano mensal, até o fim do mês pago; no semestral e no anual, até o fim do período contratado, ficando mantidas as parcelas do período em curso). Não há devolução proporcional do período já iniciado, ressalvado o item 8.
Por se tratar de contratação pela internet, o Assinante pode desistir em até 7 (sete) dias corridos a contar da primeira cobrança, com devolução integral do valor pago nesse período, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta solicitar ao suporte.
O Assinante se compromete a: (a) fornecer informações verdadeiras; (b) manter a confidencialidade de sua senha; (c) usar o serviço de forma lícita; (d) não tentar burlar, sobrecarregar ou acessar dados de outras contas. O Assinante é responsável pelos lançamentos e informações que inserir.
Tratamos dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), apenas para operar o serviço, cobrar e dar suporte. Os dados financeiros de cada conta ficam isolados e não são vendidos. O Assinante pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo suporte. Alguns dados podem ser compartilhados com processadores estritamente necessários (ex.: cobrança e envio de e-mail).
Cancelamento da conta e exclusão de dados: o Assinante pode solicitar, a qualquer momento, o cancelamento da conta e a exclusão dos seus dados, pelo próprio sistema ou pelo suporte. Após a solicitação, os dados são mantidos por até 90 (noventa) dias — período em que o cancelamento ainda pode ser revertido e que atende a obrigações legais e de segurança — e, decorrido esse prazo, são apagados em definitivo dos nossos servidores, ressalvados apenas os registros que a lei obrigue a conservar (por exemplo, dados fiscais e de cobrança).
Sigilo dos lançamentos: a equipe de atendimento do Tino não acessa os lançamentos, saldos e relatórios do Assinante. No chat de suporte, trechos de conversa que contenham valores ou lançamentos são ocultados automaticamente do painel da equipe. O tratamento desses dados ocorre exclusivamente de forma automatizada, para a execução do serviço contratado (art. 7º, V, da LGPD) — por exemplo, para o copiloto de IA responder ao próprio Assinante.
Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas ele é oferecido “no estado em que se encontra”, sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Poderá haver paradas para manutenção. O suporte é prestado pelos canais informados no site.
O Tino é uma ferramenta de apoio à gestão. As decisões financeiras são exclusivamente do Assinante. Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade do Tino por eventuais danos fica limitada ao valor pago pelo Assinante nos últimos 12 meses.
Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou no próprio sistema. A versão vigente fica sempre publicada em tinofinanceiro.com.br/termos, com a data de atualização no topo.
Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir controvérsias, salvo competência legal diversa do consumidor.